Après avoir rejoint la plateforme Ento à l'été 2024, Kim Hansen, responsable de l'énergie chez AAB Aarhus, a rapidement identifié d'importantes économies d'énergie potentielles dans le portefeuille de bâtiments de l'organisation, ainsi qu'une opportunité d'éviter d'importantes pénalités pour le chauffage urbain. Des températures de retour élevées, un problème courant dans les systèmes de chauffage urbain, peuvent déclencher ces pénalités, qui incitent à une utilisation efficace de l'énergie et garantissent la stabilité du réseau de chauffage.

"Certains appartements présentaient des problèmes importants de température de retour, mais nous n'avions aucun moyen de les détecter. Nous pouvions seulement voir sur le compteur principal que la température de retour était trop élevée, sans pouvoir en déterminer la source", explique Kim Hansen. 

L'AAB s'est rendu compte que l'inaction entraînerait des dépenses de 1,6 million de couronnes danoises (215 000 €). Un groupe de projet a donc été constitué et Kim Hansen a commencé à expérimenter différents logiciels. Lorsqu'il a finalement commencé à utiliser Ento, il s'est rapidement rendu compte que la plateforme pouvait l'aider à avoir une vue d'ensemble, à identifier les bâtiments qui contribuaient au problème et à prendre des mesures en conséquence.

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Une allocation des ressources optimisée pour plus d'impact

Avant d'utiliser Ento, Kim Hansen passait un temps considérable à rechercher des opportunités d'économies sans savoir clairement lesquelles offraient le plus grand potentiel. De ce fait, des ressources étaient allouées à des projets qui n'en valaient finalement pas la peine. Avec l'aide de l'IA d'Ento, Kim Hansen reçoit désormais une liste de mesures suggérées classées par ordre de priorité, qui lui indique sur quelles optimisations se concentrer.

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"Je consulte Ento tous les jours. Il m'aide à hiérarchiser mes tâches pour la journée et me dit où il est le plus facile d'économiser de l'argent."
Kim Hansen, responsable énergie, AAB Aarhus

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Six mois plus tard, Kim Hansen a mis en œuvre 20 actions, dont 15 ciblent spécifiquement les tarifs du chauffage urbain. À elles seules, ces mesures ont contribué à la majorité des économies totales réalisées par ABB. L'une d'entre elles consiste à ajuster la température du circuit dans un bâtiment. Cette mesure a permis de réduire considérablement les températures de retour et de réaliser des économies vérifiées de plus de 112 000 DKK (15 000 €) par an, démontrant ainsi que de petites optimisations ciblées - lorsqu'elles sont guidées par des données - peuvent entraîner des avantages financiers considérables.

Ento lui permet en outre de suivre les économies cumulées au fil du temps, ce qui lui donne un aperçu clair de l'impact financier des mesures d'optimisation énergétique. En conséquence, son flux de travail est devenu nettement plus efficace qu'avec d'autres systèmes.

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Résolution de problèmes assistée par l'IA : Une manière plus intelligente d'identifier les inefficacités

Pour diagnostiquer plus efficacement les inefficacités de son système de chauffage, Kim Hansen utilise la fonction Suggestions de l'IA d'Ento. Lorsqu'il remarque qu'un système de chauffage ne fonctionne pas de manière optimale, il consulte l'IA, qui génère une liste de causes potentielles, telles que des problèmes de vitesse de la pompe, des échangeurs de chaleur ou des vannes de moteur défectueux, ou encore des problèmes au niveau des commandes du système.

Au lieu de chercher aveuglément le problème, il peut transmettre cette liste aux gestionnaires ou aux techniciens du bâtiment. Ainsi, lorsqu'un technicien CVC arrive sur place, il a déjà une idée précise de ce qu'il doit vérifier au lieu de partir de zéro. Cette approche ciblée permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'augmenter les chances de résoudre rapidement les problèmes, ce qui réduit le gaspillage d'énergie et les coûts inutiles.

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Motiver les gestionnaires de bâtiments avec des résultats tangibles

Comme Kim Hansen ne peut pas se rendre lui-même sur tous les sites d'AAB, il travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires des bâtiments. Grâce à Ento, il peut facilement mesurer l'impact des mesures qu'ils prennent dans les bâtiments en enregistrant leurs actions et en vérifiant les économies réalisées. "De temps en temps, je fais une capture d'écran d'un graphique et je l'envoie aux gestionnaires de bâtiments pour leur montrer l'impact positif de leur travail sur notre consommation. Après tout, c'est amusant d'économiser de l'énergie", déclare Kim Hansen.

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Assurer l'efficacité et l'entretien des installations techniques

Pour son dernier projet, Kim Hansen a dressé une liste de tâches en 20 points à l'intention des gestionnaires de bâtiments afin de s'assurer que les installations techniques de tous les bâtiments sont bien entretenues et pleinement fonctionnelles. Cette liste comprend des tâches telles que le remplacement des vieilles pompes, le nettoyage ou le remplacement des échangeurs de chaleur, l'élimination des tuyaux et des installations électriques obsolètes et l'optimisation de l'automatisation du système (BMS) pour un meilleur contrôle.

Avec Ento, les actions mises en œuvre par les gestionnaires de bâtiments peuvent être suivies et mesurer les économies d'énergie qui en résultent.

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Priorité à l'avenir : utilisation plus intelligente de l'énergie et conservation de l'eau

Kim Hansen continue d'optimiser la consommation d'énergie d'AAB, et son prochain objectif sera d'identifier les économies d'électricité potentielles dans l'ensemble du portefeuille de bâtiments. En s'appuyant sur les données d'Ento, il vise à identifier les inefficacités et à réduire la consommation d'énergie superflue.

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"Dans le passé, les fuites d'eau non détectées nous coûtaient deux fois plus cher que l'achat du logiciel Ento"
Kim Hansen, responsable de l'énergie, AAB Aarhus

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Parallèlement, l'AAB met en place un projet à grande échelle pour suivre et analyser la consommation d'eau. Tous les compteurs d'eau étant remplacés par de nouveaux compteurs intelligents à lecture à distance, Ento permettra de suivre les habitudes de consommation et de détecter les fuites plus efficacement. Compte tenu des incidents antérieurs de gaspillage d'eau important, cette initiative devrait permettre de réaliser des économies significatives.

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